| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
10 |
22.22% |
| Sugestão |
7 |
15.56% |
| Reclamação |
25 |
55.56% |
| Elogio |
3 |
6.67% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 10 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
14.29% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
85.71% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 25 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.55 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 1 | 2.22% |
| Não informado | 25 | 55.56% |
| MT | 1 | 2.22% |
| PB | 6 | 13.33% |
| RJ | 2 | 4.44% |
| SP | 10 | 22.22% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
45 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 45 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
28 |
62.22% |
| Cuiabá |
1 |
2.22% |
| Guarabira |
1 |
2.22% |
| Guarulhos |
1 |
2.22% |
| João Pessoa |
5 |
11.11% |
| Jundiaí |
1 |
2.22% |
| Rio de Janeiro |
1 |
2.22% |
| Santo André |
1 |
2.22% |
| São Paulo |
5 |
11.11% |
| São Pedro |
1 |
2.22% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 20 |
44.44% |
| Até 15 dias | 7 |
15.56% |
| Até 20 dias | 8 |
17.78% |
| Até 30 dias | 7 |
15.56% |
| Acima de 30 dias | 3 |
6.67% |
