| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
1 |
5.88% |
| Sugestão |
2 |
11.76% |
| Reclamação |
13 |
76.47% |
| Elogio |
1 |
5.88% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
23.08% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 10 |
76.92% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.25 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 1 | 5.88% |
| Não informado | 1 | 5.88% |
| ES | 1 | 5.88% |
| MG | 1 | 5.88% |
| PB | 8 | 47.06% |
| RJ | 1 | 5.88% |
| SC | 1 | 5.88% |
| SP | 3 | 17.65% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
17 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 17 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
4 |
23.53% |
| Belo Horizonte |
1 |
5.88% |
| Campina Grande |
3 |
17.65% |
| João Pessoa |
3 |
17.65% |
| Joca Claudino |
1 |
5.88% |
| São José |
1 |
5.88% |
| São Paulo |
1 |
5.88% |
| Seropédica |
1 |
5.88% |
| Taboão da Serra |
1 |
5.88% |
| Vitória |
1 |
5.88% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 14 |
82.35% |
| Até 15 dias | 3 |
17.65% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
