DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|2|7,69|ATOS ILÍCITOS E MÁ FÉ - Crimes/ações que violam a etica da Instituição|1|50,00
|||CONDUTAS PROFISSIONAIS - Abuso de poder ou falta de respeito|1|50,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|4|15,38|Sugestão|4|100,00
Reclamação|19|73,08|Reclamação|19|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|1|3,85|Elogio|1|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|2|7,69|Aberto|1|50,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|50,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|4|15,38|Aberto|1|25,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|75,00
Reclamação|19|73,08|Aberto|1|5,26
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|18|94,74
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|1|3,85|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,01
Média mensal de solicitações|0,33

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|26|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|26|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|26|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|26|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|14|53.85
Cuiabá|1|3.85
Guarabira|1|3.85
João Pessoa|2|7.69
Jundiaí|1|3.85
Rio de Janeiro|1|3.85
Santo André|1|3.85
São Paulo|4|15.38
São Pedro|1|3.85

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|14|53.85
Até 15 dias|4|15.38
Até 20 dias|3|11.54
Até 30 dias|3|11.54
Acima de 30 dias|2|7.69

Relatório exportado em 04/04/2026 09:11:59